ضمن برامجها التربوية الهادفة إلى الارتقاء بالجانب الروحي والسلوكي لخَدَمَتها، نظّمت العتبة الكاظمية المقدّسة محاضرةً إرشادية توعوية قدّمها سماحة العلّامة السيد منير الخبّاز (دامت توفيقاته) في قاعة الحمزة بن عبد المطلب "عليه السلام" في رحاب الصحن الكاظمي الشريف بحضور الأمين العام للعتبة الكاظمية المقدسة خادم الإمامين الكاظمين الجوادين الدكتور حيدر عبد الأمير مهدي، وعدد من أعضاء مجلس الإدارة ومديري الأقسام والشعب والوحدات، وجمعٍ من خدّام العتبة المقدسة.
وسلّط سماحته خلال محاضرته الضوءَ على مكانة الخدمة في المشاهد المشرفة، مبينًا (أنّ خدمة الإمامين الكاظمين الجوادين "عليهما السلام" هي تكليفٌ رساليّ قبل أن تكون مسؤولية وظيفية)، مؤكّدًا (أن الخادم يقف في موقعٍ يمثل قدوةً للزائر وينقل عبر سلوكه أخلاق أهل البيت "عليهم السلام".
وأشار سماحته إلى أهمية التحلّي بالصبر وسعة الصدر في التعامل مع الزائرين، ولا سيما في أوقات الذروة، لكون الزائر يحمل معه حاجاته الروحية وهمومه، ما يستدعي من الخادم أن يكون عنصر دعمٍ وطمأنينة. كما دعا إلى تعزيز روح الانضباط والالتزام والمحافظة على قدسية المكان، والحرص على تقديم الخدمة بأعلى درجات المهنية والاحترام. 
وأضاف قائلاً: (إن هناك موضوعات هامة قد نكون بأمس الحاجة إليها للخدمة في هذه المراقد المقدسة، إذ يكفي انتسابكم وانتماءكم العملي إلى الإمامين الكاظمين "عليهما السلام" فينبغي أن نعنى بحقوق "الزائر الكريم" ونتشرّف أن نكون خداماً له في هذه الأماكن المقدسة، ولا نعطي فرصة للتلكؤ، وأن نختار الطريق الأمثل لتقدير احتياجاته). 
كما دعا سماحته الخادمَ في المراقد المقدسة إلى المراجعة اليومية لجميع تصرفاته وأفعاله للحفاظ على القيم الإنسانية السامية وتأصيلها، وضرورة مضاعفة الجهود ومواصلة العطاء في تقديم أفضل الخدمات للزائرين الكرام والتعاون معهم، وإبداء أعلى درجات حُسن الخُلق الذي يعكس فضائل الإمامين الكاظمين "عليهما السلام"، مبيناً أن توعية الزائر هو مسؤولية كبيرة ملقاة على عاتق خدام العتبات المقدسة، وعليه ينبغي السعي دوماً إلى الخدمة الخالصة وذلك لتحقيق مرضاة الله تعالى والأئمة الأطهار "عليهم السلام". 
وفي ختام المحاضرة أكد سماحة السيد الخباز على أن (البصيرة في العمل) تُعد أساسًا لنجاح الخادم في أداء مهامه، داعيًا إلى تطوير المهارات الأخلاقية والسلوكية التي تُسهم في ترسيخ صورة مشرقة للعتبة الكاظمية المقدسة، كما أثنى على الجهود المبذولة والمساعي الحثيثة التي تقدّمها الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة متمثلة بخادم الإمامين الكاظمين الجوادين الدكتور حيدر عبد الأمير مهدي، وأعضاء مجلس إدارته الموقر داعياً لهم دوام التوفيق والسداد.
وتأتي هذه المحاضرة ضمن سلسلة الأنشطة التوعوية التي تعتمدها الأمانة العامة للعتبة الكاظمية المقدسة لترسيخ ثقافة الخدمة الرسالية والارتقاء بالمستوى الروحي والتربوي لمنسوبيها كافة.